Cadre
Les systèmes de management ont pour but l’amélioration continue. Ils aident les entreprises à atteindre des objectifs fixés dans un domaine défini. Cela signifie qu’il doit y avoir au sein de la société des processus continus et répétitifs orientés vers l’amélioration continue. Les systèmes de management sont construits selon la roue de Deming, ou le cycle « Plan-Do-Check-Act » (PDCA).
Certificat
Un certificat pour un système de management prouve qu’une société peut contrôler et améliorer de façon systématique les prestations et les risques associés en fonction d’objectifs prédéfinis. Elle démontre au monde extérieur que la société dispose d’un système de management qui fonctionne et aspire à une amélioration continue.
